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Ｑ. |
Aプランですが、3分30秒で作製することは可能ですか？
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はい、お写真30枚を使用して3分30秒で作製可能です。
1枚当たりの表示時間を短くして作製致します。又、お写真の枚数を減らしての作製も可能です。
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Ｑ. |
Aプランを注文したのですが、写真全て(30枚)を添付メールで送っても大丈夫ですか？ |
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メールによるお写真（画像データ）の受け取りは出来ません。CD-R等に焼いて頂き、当店まで発送願います。
※但し、数枚のお写真の差し替えや追加などの理由により、事前に当店より許可された場合は除きます |
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Ｑ. |
お値段が他社よりお安く思いますが、品質はどうでしょうか？ |
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当店では、画像編集を行う専用サーバにて映像を作製しております。 一般的に映像を作製する際のフレームレートは15fps前後ですが、当店では30fpsで作製しております。フレームレートが高い程きれいな映像です。（日本のテレビ放送では、29.97fps、映画は24fps）又、音質に関しては一般的に22kHzで作製しますが、当店では44kHz以上のステレオチャンネルで作製しております。（ポップな曲では違いが分かりにくですが、クラシック曲などの高音や低音も割れずに表現します）
上記のご説明通り、当店では画像や音源を扱う専用サーバで作製するため、画質、音質ともにハイクオリティな映像をご提供出来ます。ご安心ください。
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Ｑ. |
ビデオとDVDどちらがよいでしょうか？ |
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DVDでのご注文を強くお勧めします。ビデオの場合、DVDに比べて画質が悪くなります。 |
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Ｑ. |
挙式間際の注文の場合、スピード料金などの追加料金が掛かりますか？ |
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いいえ。挙式間際のご注文に対する追加料金は一切かかりません。 |
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Ｑ. |
Aプランと感謝メッセージプランを申し込んでいますが、別々に商品を発送して頂くことは可能でしょうか？ |
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可能です。但し、1回目の送料は無料ですが、2回目以降は送料一律1,000円掛かります。 |
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Ｑ. |
挙式まで1ヵ月を切りましたが、作製して頂けますでしょうか？ |
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はい。通常1ヵ月前までにお申込頂いておりますが、Aプラン、Bプラン、感謝メッセージプランであれば、挙式間際まで受付けております。一度メールにてお問い合せください。 |
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Ｑ. |
「自動再生機能」とは何ですか？ |
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DVDをプレーヤに入れた際、自動で本編が再生する機能です（メニュー画面は表示されません）。特に、入場、退場、花束贈呈のシーンにおいて、スクリーンにメニュー画面が表示されては感動的なシーンも台無しになってしまいます。それを回避する機能です。 |
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Ｑ. |
何日前までに申し込めばいいの？ |
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結婚式の1ヶ月前までにお申込みください。繁忙期でなければ、可能な限り直前まで対応させて頂きます。お急ぎの方は、メールにてお問い合わせください。 |
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Ｑ. |
料金は、商品代金の他に幾ら掛かりますか？ |
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商品代金の他に、写真やコメントを当店へ送って頂く際の送料が掛かります。 |
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Ｑ. |
商品代金は税込みですか？ |
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はい、税込みです。 |
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Ｑ. |
送料は、本当に無料ですか？ |
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はい、無料です。※但し、お客様から写真を発送頂く際の送料はお客様負担となります。 |
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Ｑ. |
どうしてこんなに安いのですか？ |
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まず、品質に問題はありません。
当店は作製以外のコスト（広告費等）を節約し、インターネット直売をすることでこの価格を実現しました。
又、少しでも皆様の結婚準備費用の負担を少なくしたいという当店の方針によりこの価格設定にさせて頂きました。 |
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Ｑ. |
送付した写真、ＣＤは返却されますか？ |
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お客様からお預かりした写真、ＣＤは作業終了後、返却致します。通常は納品物の送付と一緒のタイミングで返却してます。 |
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Ｑ. |
Aプランでは写真30枚とありますが、26枚くらいの予定なのですが大丈夫でしょうか？ |
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26枚でも大丈夫です。1枚当りの写真表示時間を少し長くして作製します。 |
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Ｑ. |
ホームページのサンプル映像で使用している夜景の写真を入れることは可能ですか？ |
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可能です。申込み時に備考欄へその旨お伝えください。 |
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Ｑ. |
ロールテロップのサンプル映像で出てくる言葉をそのまま使っても大丈夫ですか？ |
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大丈夫です。 |
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Ｑ. |
Aプラン＋エンドショートメッセージのプランを申し込みましたが、エンドショートメッセージのないものが２枚目として別に欲しいのですがいくらかかりますか？ |
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複製は2,500円です。この場合、ロールテロップ部分を削って納品しますが料金は据え置き2,500円で承ります。 |
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Ｑ. |
デジカメで撮った写真を使いたいのですが、画像データファイルとデジタルプリントした写真、どちらで送ったほうが映像が綺麗ですか？ |
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画像データファイルです。お客様には可能な限り画像データをCD−R等でお送り頂く事をお願いしております。 |
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Ｑ. |
デジカメで撮った写真をデジタルプリントしたのですが、映像は綺麗に仕上がりますが？ |
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写真屋さんの前にある自動販売機のような機械で行うデジタルプリントは、あまり綺麗に写し出せないようです。
デジカメ等で撮った画像に関しては、可能な限り画像データで送って頂く事をお願いしております。どうしてもCD-R等に焼けずにデジタルプリントする場合、
自動販売機の機械ではなく、写真屋に渡す方が綺麗に仕上がるようです（料金は高めになってしまうようですが）。 |
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Ｑ. |
感謝メッセージプランの列席者様リストに親族の名前を入れるものでしょうか？ |
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当店では、この映像は招待状や座席表のような堅苦しいものではなく、
お世話になった方々を紹介する場だと思っております。親戚の方、ご両親のお名前も映像で流すことを薦めております。
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